Q.とりあえず一度会って、話しだけでも聞くことはできますか?

はい、もちろん大丈夫です。
私たちペットシッターも一度お会いしてご家族や対象の子にご挨拶をさせていただきたいのと、その子とペットシッターの相性も重要なチェックポイントになる事、その上でご家族のご要望などをご確認させて頂いたりという流れになりますので、まずは一度お会いしてからご考慮頂ければと思います。

Q.打合せに来た人が当日もシッターに来るのですか?

はい。基本的にはお打ち合わせに伺せていただいたペットシッターが当日もお世話させて頂きます。
繁忙日などにやむを得ず別のシッターが行かなければならない場合は、お打ち合わせで同行した当店責任者が事前にお客様にご連絡をして当日お世話に伺わせていただきます。

Q.どれぐらい前に申し込めば良いのでしょうか?

急なご依頼でも可能な限り対応させていただきます。但し初めてのお客様の場合は特に初回打ち合わせが重要になりますので、しっかりとお打ち合わせするために2週間前にはご連絡頂くと余裕をもってお打ち合わせに望めます。

Q.来てもらう時間は指定できますか?

基本的には、お伺いする時間をある程度決めさせていただきますが、確約は原則できません。対象の子は命があって感情があります。急病の子が出てしまった際は止むを得ず遅れてお伺いする事があります。また、繁忙日などは、多少の時間のずれはご了承いただいております。


■朝=8時~10時
■昼=10時~14時
■夕=14時~17時
■夜=17時~20時
※おおよそ上記の時間で各地域へ訪問しております。訪問時間の堅いご指定はお約束できかねます。
※ご希望の場合大体のご訪問時間お知らせを行っておりますが病院など緊急対応が発生する場合もありますのでお約束は出来ません。
※どうか上記の時間をおおよそ到着時刻とお考えいただけますと幸いです。

Q.人見知りが激しく神経質なネコですが、そんなネコでも大丈夫でしょうか?

はい、もちろん大丈夫です。
猫は個で生きる性格の子が多いので、仲良くなれるまで気長にお世話させていただきます。

Q.庭の植木の水やりもお願いしたのですが大丈夫ですか?

はい、シッター時間内で出来ることでしたら新聞の取り込みやお部屋の換気など、打合せの際に何なりと申しつけ下さい。

Q.長期の留守中も気になるのでペットの様子を毎日報告してもらうことは可能ですか?

もちろん大丈夫です。
お世話ごとに報告書を作成し、LINEやメールで詳しくご報告させていただきます。
また、LINEであれば遊びの様子を動画で送信可能ですので、ぜひアカウントの交換をお願いしております。

Q.利用回数が多いので鍵を預けたままにしても大丈夫ですか?

はい。大丈夫です。
日本ペットシッターサービス吉祥寺店は吉祥寺に事務所がございます。専用金庫にて責任を持ってお預かりさせて頂きます。

Q.他の人になつかない犬を散歩させてほしいのですが、それでも大丈夫でしょうか?

打合せの際にお顔会わせていただいて、その子とペットシッターでテスト散歩を行いますので、ご家族には是非様子を確認していただき、その子とシッターの相性を評価していただきます。この場合、残念ながら危険と判断された場合、別のペットシッターをご紹介するか、またはお断りする場合もございます。

Q.小動物でも、ケージから出して遊んでもらえることは可能でしょうか?

はい、大丈夫です。
打合せにてケージの外に出すか出さないかを決定します。
いつも通りのお世話を基本としていますので、いつもケージから出して遊んであげているなら、いつも通りに対処いたします。
ゲージから出している間は、シッターが常に動向を見守るようにしていますが、壊されたり齧られて困るような物は、予め手の届かない所に片づけておいて下さい。

Q.爬虫類でもお世話してもらえるのでしょうか?

原則お断りはしておりませんが、種類によってはお断りする場合もございます。一度ご連絡をいただけましたらご対応いたします。

Q.インコもお世話してもらえるのでしょうか?

はい。小鳥などの場合は、食事やお水の交換、ケージの掃除等のお世話をしております。

Q.熱帯魚のお世話はしてもらえますか?

はい。食事のお世話や基本的にできる範囲のお世話になります。
但し水槽の清掃や水の入れ替えは技術的な問題が多いので安全の為行っておりません。

Q.早朝または深夜などに来てもらうことはできますか?

営業時間は9時~20時までですが、時間外もご相談ください。
メールでの受付やお問い合わせは24時間対応ですので、何なりとご相談下さい。

Q.ペットが病気や怪我をした時に、医療行為とかもしてくれるのですか?

残念ながらペットシッターは、医療行為は行えません。
お世話中に様子が急変がしたり怪我をした場合には、お打ち合わせ通りの手はずを踏んで(緊急連絡先に電話するなど)ペットシッターが病院まで連れて行くようにします。
予め打合せの際にかかりつけの病院を教えていただいたり、キャリーケース、診察券のご用意もお願いしております。

Q.登録だけ済ませる事は可能ですか?

はい、もちろん大丈夫です。
一度ご登録いただくと、次回からお電話・メールのお申込みでスムーズにご対応させていただけます。
当面は利用する予定はないけど・・・という方も、急なご出張や入院などの際に駆けつけられますので登録のみでも承ります。