1.まず初めに


ご予約、お問合わせ等は、お電話、LINE、メールフォームにて承ります。
日本ペットシッターサービス吉祥寺店は、上石神井駅から徒歩1分に事務所がございます。
通常営業時間は平日朝8時から夜20時までになります。
土日祝祭日にお問い合わせいただいた分は原則翌営業からのご対応となります。
代表電話 080-3089-7008
MAIL FORM こちらからどうぞ 

2.事前打ち合わせ


ご利用の前日までに必ず行います。
当店責任者と担当のペットシッターがお伺いして、ご家族と対象の子にご挨拶をさせていただきます。
外泊の際のお留守番のケア、ペット介護のご相談、お怪我やご高齢の為のお散歩代行、トリミング希望、しつけ矯正のご相談、物品の購入代行や動物病院の通院代行などご希望のサービスに沿って詳しくご案内させていただきます。
その子と担当ペットシッターの相性をよく見る場でもありますので、ペットシッターの素振りや行動をご家族もよくご確認いただきます。
そしてこの際に改めて詳細にご利用内容についてご案内させていただきます。
ご不明な事やご不安なことがありましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。

全てご理解いただいた上で、お申込みいただきます。
もちろんご検討いただいて、後日のお申込みでも大丈夫です。 ご不安な点が解消されるまで、お打ち合わせは何度行いましても費用はかかりませんのでご安心くださいませ。

ご利用をお申し込みいただいた場合はお世話の内容の確認を詳細に聞き取らせていただきます。ご家族の普段のお世話の流れに沿って、ご飯の保管場所や量、おトイレの掃除などから緊急時のキャリーケースの用意、診察券のご準備等々…慎重にかつ具体的に確認をさせて頂きます。
ご自宅の鍵をお預かりする際の、注意事項のご説明、記入等のご確認も行っています。重要書類となります。専用のクリアケースをお渡ししますので保管をお願いしております。。

※特殊な種の子はご依頼をお受けできないこともありますのでご了承下さい。

3.ご利用当日


事前に打ち合わせをしたとおり、愛情を込めてご家族のお世話、各種サービスに努めさせていただきます。

サービスが終了したのち、ご家族のご様子などを専用のメール、LINE、口頭でのご報告を行います。※LINEに限りまして、遊んでいるシーンなど動画で送信が可能です。また、海外などの場合、通信費の過度な請求が予想されるため、お客様には可能な限りLINEでのご連絡手段をおすすめしております。

4.鍵のご返却


ご希望の日時に、改めてお伺いし、事前にお渡しいたしました鍵の預かり証とご自宅の鍵をご交換させていただき、ご返却が完了となります。。
お客様のご都合をお伺いいたしまして都度対応可能ですので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

※鍵のご返却のためご訪問する場合は、500円のご負担金と交通費のご負担をお願いしております。また、書留など郵送する場合は、送料のみご負担をお願いしております。 また、ペットシッターのスケジュール上、万が一ですがご返却に伺うのが遅くなる場合もございます。可能な限りスペアに余裕をもってご利用をお願いしております。

その他のサービス


植木の水遣り、金魚などの餌、その他ご希望などありましたら、お気軽にご相談ください。